Paso a paso

Proceso de Adquisición y Entrega de Viviendas EcoHogar

En EcoHogar, ofrecemos un servicio profesional y personalizado para asegurar que tu experiencia de adquirir una casa container sea simple, eficiente y transparente.
A continuación, te presentamos los pasos a seguir, organizados de forma clara:

1. Contacto Inicial con un Asesor

El proceso comienza cuando te contactas con uno de nuestros asesores especializados, durante esta etapa:

• Indicarás el plan que deseas, especificando la cantidad de ambientes y características deseadas.
• Confirmarás si la compra será al contado o financiada.

2. Reserva Inicial

• Se solicitará una seña equivalente al 50% de la primera cuota.
• Una vez recibido el pago de la seña, tendrás 7 días hábiles para completar el trámite de inscripción. Si no se concreta en este plazo, el usuario y el plan serán dados de baja automáticamente.

3. Creación del Contrato y Registro

Con la seña abonada, se procederá a:

• Redactar un contrato personalizado, que incluirá:
  • Detalles del plan seleccionado.
  • Garantías, como el seguro de vida que cancela las cuotas en caso de fallecimiento.
  • Información del container y datos del cliente.
• Crear un perfil de usuario con contraseña para que puedas dar seguimiento al avance de tu plan.

4. Pagos Mensuales

• Podrás abonar las cuotas mensuales en una ventana de 10 días, según estas opciones:
  • Del 1 al 10.
  • Del 10 al 20.
  • Del 20 al 30/31.
• Las cuotas son fijas y no se modificarán bajo ninguna circunstancia.
• En caso de retraso en los pagos, se aplicará un recargo diario de $950.

5. Opciones para la Entrega del Container

El container podrá ser entregado mediante:

1. Entrega pactada: El container se entregara en cuota 12 sin abonar dinero alguno en parte de anticipo , o en cuota 2  finiquitando cuotas para el despacho.
2. Licitación o sorteo: una subasta donde el cliente que ofrezca el monto más alto obtiene prioridad de entrega y a su vez un sorteo en donde el cliente sin costo extra obtendrá el container.
3. Finalización total del plan: completando todas las cuotas o mediante una combinación de licitación y cuotas abonadas.

6. Entrega del Container

• Una vez cumplidas las condiciones para la entrega, el container será enviado en un plazo máximo de 25 días hábiles , primero sale del puerto de la plata , para verificar su buen estado en el deposito que tenemos en tortuguitas luego va directo a tu terreno.
• El cliente deberá informar previamente si existen dificultades en el acceso para asegurar que el camión y las herramientas sean adecuadas al terreno.
• Se entregarán dos juegos de llaves junto con el título del container.

7. Características de los Containers

• Incluyen cañerías para agua fría y caliente.
• Instalaciones eléctricas con sistema térmico independiente.
• Aislación acústica hecha de tergopol reciclado, en línea con nuestro compromiso ecológico.
• Opcionalmente, ofrecemos un tanque de agua sin costo adicional.
• Los clientes pueden realizar modificaciones en la distribución de las habitaciones, sin costo, siempre que respeten las dimensiones y el equipamiento estándar.

8. Privacidad y Garantías

• Garantizamos la privacidad de los datos personales y direcciones de nuestros clientes.
• Al finalizar el plan, los clientes pueden optar por el reembolso del 100% del dinero invertido si lo desean.

9. Preparativos para la Instalación

Antes de la entrega, se solicita al cliente:

• Tener listas las conexiones necesarias para la instalación.
• Informar cualquier dificultad en el camino hacia la ubicación de entrega.

En EcoHogar, nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia excepcional, respaldada por nuestro compromiso con la calidad, el servicio al cliente y el cuidado del medio ambiente.
¡Gracias por confiar en nosotros para tu hogar container! 🌱